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Detalles
BONOS VIRTUALES CENCOSUD ENVIADOS POR CORREO ELECTRONICO
- ▪ Son códigos de 15 dígitos que se redimen en el punto de venta.
- ▪ Son para uso EXCLUSIVO en tiendas físicas de almacenes Jumbo y Metro.
- ▪ NO APLICA PARA COMPRA POR PÁGINA WEB.
- ▪ En el caso que la compra sea mayor al valor cargado en el Pin Virtual, el excedente puede ser cubierto con cualquier otro medio de pago aceptado por nuestras tiendas.
- ▪ El Pin virtual no podrá ser redimido en nuestras estaciones de servicio.
- ▪ En caso de que el Pin Virtual sea redimido parcialmente, debe solicitar al cajero que el excedente sea cargado a una Tarjeta Regalo.
- ▪ Los Bonos virtuales no tienen ningún valor hasta no ser activados, y a partir de su activación cuentan con una vigencia de 2 años. (Los pines se envían activados listos para su uso)
- ▪ Los Bonos Virtuales no son canjeables ni negociables por dinero en efectivo.
- ▪ No serán válidos en los restaurantes, ni locales arrendados, ni establecimientos ajenos a Cencosud Colombia S.A.
- ▪ Nuestros Bonos Virtuales no son canjeables en tiendas EASY.
- ▪ No se requiere documento de identificación ni clave para su uso; Son al portador.
- ▪ En caso de pérdida o deterioro, deberá informar a Cencosud para que le sea emitido un nuevo plástico con el saldo vigente a la fecha de la solicitud.
- ▪ Cencosud S.A. no se hace responsable del uso indebido del saldo de la Tarjeta Regalo previo a la notificación de pérdida o hurto.
- ▪ Los Bonos Virtuales no son productos gravados con IVA, este se causa y se ve reflejado en el tiquete de compra, una vez el beneficiario final hace la redención en tienda.
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Instrucciones de uso del canje
Después de la compra recibirás un correo electrónico de confirmación y después en otro correo le enviaremos el bono virtual al mismo correo electrónico que esta en el sistema. Asegúrese de revisar su bandeja de correo no deseado.
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Contacto
Para cualquier duda o consulta comuníquese con nuestro SAC en CustomerServiceLatam@collinsongroup.com.
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Términos y condiciones
Los términos y condiciones generales son los siguientes.
- 1. Los precios de los productos incluyen el IVA del 19%
- 2. La disponibilidad de los productos esta sujeta a inventario.
- 3. Los canjes de productos virtuales son finales y no pueden ser cancelados.
- 4. Plazo de entrega de 10 a 15 días hábiles.
- 5. El envío de los códigos virtuales se realizan a través de correo electrónico.
- 6. Correo de contacto: CustomerServiceLatam@collinsongroup.com